Retours et Échanges

Chez Ava Be, nous souhaitons que vous aimiez chaque pièce de votre commande. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait, vous disposez de 14 jours après la réception pour nous retourner vos articles.

Return Process

• 1.
  Préparez votre colis

  Placez les articles non portés, avec leurs étiquettes d'origine, dans l'emballage de votre choix ou celui d'origine.

• 2.
  Demandez votre retour

  Connectez-vous à votre compte client pour enregistrer votre demande de retour et imprimer votre bon de livraison.

• 3.
  Expédiez les articles

  Déposez votre colis dans le point relais le plus proche ou au bureau de poste en utilisant l'étiquette fournie.

• 4.
  Recevez votre remboursement

  Une fois votre colis reçu et inspecté par notre équipe, votre remboursement sera traité sous 7 à 10 jours ouvrés.